Контакт-центр (056) 78 78 104, (067) 62 63 104
 
Контакт-центр (056) 78 78 104, (067) 62 63 104

Новости

16.11.2021 / 15:42

В 2021 году специалисты 104.ua клиентского пространства в Днепре предоставили более 88 тысяч консультаций

С начала года менеджеры днепровского 104.ua клиентского пространства обработали 88,2 тыс. обращений клиентов. Большенство обращений касалось проверки состояния лицевых счетов и проведения реконструкции систем газоснабжения.
Клиентское пространство 104.ua в Днепре Клиентское пространство 104.ua в Днепре

104.ua клиентское пространство – это универсальная точка взаимодействия жителей Днепра и Днепровского района со специалистами АО «Днепрогаз». Персональные менеджеры 104.ua предоставляют комплексные консультации потребителям о порядке выполнения реконструкции и присоединения к газовым сетям, заключении договоров на распределение газа, осуществлении перерасчетов за услуги по газоснабжению, подбору и установке газового оборудования.

«Клиенты обращаются к нам за услугой замены газовых приборов и реконструкцией действующей системы газоснабжения. С начала года специалистами 104.ua проработано почти 1000 заявлений по указанным вопросам, – рассказывает менеджер по региональному развитию ООО «104.ЮА» Юлия Пивень. – Кроме того, 350 клиентов воспользовались преимуществами комплексной услуги газификации под ключ».

Выполнять любые работы на газовых сетях должны исключительно специалисты с соответствующими лицензиями и разрешениями, ведь самовольное вмешательство в систему газоснабжения запрещено законом и взрывоопасно.

Чтобы газовые приборы использовались максимально эффективно и экономно, следует учитывать индивидуальные характеристики каждого домовладения и потребности потребителей. Получить профессиональную консультацию по установке и замене газового оборудования, подключению и восстановлению газоснабжения, проведению технического обслуживания газопроводов клиенты могут у персонального менеджера, обратившись в 104.ua клиентскоке пространство по адресу: ул. Паторжинского, 24.

Напомним, что передать показания счетчика, проверить собственный лицевой счет и осуществить оплату за услуги распределения природного газа клиенты АО «Днепрогаз» могут самостоятельно с помощью обновленного мобильного приложения 104.ua, а также чат-ботов 7104ua в Viber и ua7104_bot в Telegram, или позвонив в Контакт-центр АО «Днепрогаз» по номерам 056-78-78-104 или 067-62-63-104.

Источник: